রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনাকে রক্ষা করি

kt200-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। মোবাইলে প্রবেশ থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ আপনার জমা পর্যন্ত, প্রতিটি পদক্ষেপ এনক্রিপশন এবং যাচাইকরণ দিয়ে সুরক্ষিত।…

এনক্রিপশন সুরক্ষিত লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাআপনার অধিকার, আপনার নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
kt200 গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনাকে রক্ষা করি
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন ও সহায়তা

আপনার ডেটা, আপনার অধিকার। কোনও প্রশ্ন, তথ্য অ্যাক্সেসের অনুরোধ বা আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন সম্পর্কে উদ্বেগ থাকলে নিচের চ্যানেলগুলির মাধ্যমে সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছান। আমরা সারা সপ্তাহ প্রতিক্রিয়াশীল এবং আপনার অনুরোধের সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

টিম অনলাইনে

সহায়তা দল

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সম্পর্কিত গোপনীয়তা উদ্বেগও সামলাই।

ইমেইল আবেদন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান। আপনার অনুরোধ যাচাই করার পর আমরা ১৪ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

অ্যাপ-ভিত্তিক যোগাযোগ

আপনার kt200 অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি বার্তা পাঠান। মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েব লবিতে সেটিংসে সহায়তা পৃষ্ঠা খুঁজুন।

আমাদের সুরক্ষা অনুশীলন

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি

আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন (SSL), সুরক্ষিত সার্ভার এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং আর্থিক তথ্য রক্ষা করতে। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন পেমেন্ট প্রোভাইডারদের নিজস্ব এনক্রিপশন স্তরের মাধ্যমে চলে।…

এনক্রিপশন এবং সেশন নিরাপত্তা

সমস্ত লগইন এবং পেমেন্ট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার সেশন সময়সীমাবদ্ধ এবং যখন আপনি লগ আউট করেন তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমাপ্ত হয়।

পেমেন্ট পদ্ধতি সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি তাদের নিজস্ব নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেটের সম্পূর্ণ বিবরণ সংরক্ষণ করি না।

জালিয়াতি সনাক্তকরণ

আমরা অস্বাভাবিক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ নিরীক্ষণ করি এবং সন্দেহজনক লেনদেন যাচাই করি। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে আমরা যোগাযোগ করতে পারি।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আমরা সাধারণত বাংলাদেশ স্থানীয় আইনের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ডেটা মুছে দিই।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার পছন্দ এবং লগইন অবস্থা মনে রাখতে। আমরা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং (বিজ্ঞাপন বা বিশ্লেষণ) আপনার ইতিহাস বিক্রির জন্য ব্যবহার করি না।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ এবং অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা যাচাই করার পর ১৪ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে এমন প্রশ্নগুলির উত্তর দেখুন যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করে। আপনার নির্দিষ্ট উদ্বেগ এখানে না পেলে, সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।

আপনার ফোন নম্বর আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে, bKash, Nagad এবং Rocket জমা প্রক্রিয়া করতে এবং আপনাকে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট সম্পর্কে অবহিত করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা এটি কখনও তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং এর জন্য শেয়ার করি না।

হ্যাঁ। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং নিয়ন্ত্রক মেনে চলার জন্য সংরক্ষিত হয়। পেমেন্ট প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা মান বজায় রাখে।

আপনি যেকোনো সময় সহায়তা দলের কাছে অনুরোধ করতে পারেন আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার জন্য। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি, তারপর ১৪ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ পূর্ণ করি।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার সংরক্ষণ করে। আমরা সেগুলি আপনাকে লগ ইন রাখতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে ব্যবহার করি। আমরা সেগুলি বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করি না।

আমাদের সার্ভার এবং ডেটা সাধারণত অনুমোদিত কেন্দ্রে সংরক্ষিত থাকে। যেকোনো স্থানান্তর বাংলাদেশ আইন এবং ডেটা সুরক্ষা প্রয়োজনীয়তা মেনে চলে। আমরা আপনার তথ্য অন্য দেশে বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

আপনি যখন আপনার kt200 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা সাধারণত বাংলাদেশ স্থানীয় আইন অনুযায়ী ডেটা মুছে দিই। আর্থিক রেকর্ড প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে, কিন্তু গেম কার্যকলাপ এবং ব্যক্তিগত সেটিংস সরানো হয়।

আমরা SSL এনক্রিপশন, নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket), নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং কর্মচারী প্রশিক্ষণ ব্যবহার করি। আপনার অ্যাকাউন্ট সর্বদা নিরীক্ষণ করা হয় জালিয়াতির জন্য।